রেফারেন্স

444be-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 444be-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম যাচাই করুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
444be 444be-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

444be-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি — তা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন ও পেমেন্ট অভিজ্ঞতা সহজ রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগেও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি নিয়ে সরাসরি কথা বলুন — বাংলায় সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — কোনো ফোন ছাড়াই।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — আইনি বিষয়াবলি

আইনি শর্তাবলি, ডেটা ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিজে যাচাই করে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে গিয়ে তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং শর্তাবলি আলাদাভাবে প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট অ্যাপের নিয়ম দেখে নিন।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমে আমরা আগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।