রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

444be-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে
444be আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলো অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার বা সংশোধনের আবেদনও এই একই পথে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক আবেদন ই-মেইলে পাঠান, আমরা দ্রুত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলো এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের দলের সীমিত অ্যাক্সেস আছে। কুকি নীতি মেনে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা রাখি।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে তথ্য দেখা যাবে, আর মুছে ফেলার জন্য ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করতে হবে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি রাখা হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।